Cookie Policy

Đăng ký

Chính sách Cookie (Cookie Policy)

Cập nhật lần cuối: Tháng 03/2026

Chào mừng bạn đến với hệ thống nền tảng trực tuyến của VTVGo (bao gồm ứng dụng di động, ứng dụng Smart TV và website). Để nâng cao chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và cung cấp nội dung truyền hình/phim ảnh phù hợp nhất, chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự. Bằng việc tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ của VTVGo, bạn đồng ý với việc sử dụng Cookie theo quy định tại Chính sách này.

1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ chứa một lượng thông tin nhất định được tải xuống thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng) khi bạn truy cập một trang web hoặc ứng dụng. Các tệp này giúp máy chủ của VTVGo nhận diện thiết bị của bạn ở những lần truy cập sau, từ đó ghi nhớ các cài đặt yêu thích (như ngôn ngữ, độ phân giải video, tài khoản đăng nhập) để tối ưu hóa trải nghiệm của bạn.

2. Cách VTVGo sử dụng Cookie

Chúng tôi phân loại Cookie được sử dụng trên nền tảng của mình thành 4 nhóm cơ bản sau đây:

Cookie Thiết Yếu (Strictly Necessary Cookies): Đây là những Cookie bắt buộc phải có để hệ thống VTVGo hoạt động bình thường. Chúng quản lý các chức năng cốt lõi như bảo mật tài khoản, xác thực đăng nhập, và phân phối tín hiệu video liên tục. Bạn không thể tắt các Cookie này trong hệ thống của chúng tôi.
Cookie Hiệu Suất & Phân Tích (Performance & Analytics Cookies): Nhóm Cookie này giúp chúng tôi đo lường lưu lượng truy cập và phân tích hành vi người dùng (ví dụ: kênh truyền hình nào hoặc bộ phim nào đang được xem nhiều nhất, thời gian xem trung bình). Thông tin này thường được xử lý thông qua các công cụ như Google Analytics và hoàn toàn ở dạng ẩn danh, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất máy chủ.
Cookie Chức Năng (Functional Cookies): Cho phép nền tảng cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, chẳng hạn như ghi nhớ điểm dừng của tập phim bạn đang xem dở, danh sách "Phim đã lưu" hoặc duy trì độ phân giải video mặc định (HD/Full HD) mà bạn đã chọn.
Cookie Quảng Cáo & Theo Dõi (Targeting & Advertising Cookies): VTVGo cung cấp nội dung truyền hình miễn phí nhờ vào doanh thu quảng cáo. Các Cookie này được đặt bởi các đối tác quảng cáo của chúng tôi để giới hạn số lần bạn xem một quảng cáo, đồng thời đo lường hiệu quả của các chiến dịch. Chúng cũng có thể được dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn dựa trên thói quen duyệt web.

3. Cookie của Bên thứ ba

Trong quá trình cung cấp dịch vụ video trực tuyến, VTVGo có hợp tác với các bên thứ ba để tối ưu hóa việc phân phối nội dung và quảng cáo. Các đối tác này cũng có thể thiết lập Cookie trên thiết bị của bạn, bao gồm:

Đối tác phân tích dữ liệu: Google Analytics, Firebase để theo dõi hiệu suất ứng dụng/website.
Đối tác quảng cáo: Các hệ thống phân phối quảng cáo video (Ad Server), Google Ad Manager có thể sử dụng Cookie để phân phối các đoạn TVC quảng cáo (pre-roll, mid-roll) trước hoặc giữa các chương trình bạn xem.
Nút chia sẻ Mạng xã hội: Các plugin tích hợp từ Facebook, Zalo cho phép bạn chia sẻ các bộ phim, chương trình yêu thích lên trang cá nhân của mình.

4. Quản lý và Kiểm soát Cookie

Bạn hoàn toàn có quyền quyết định việc chấp nhận hoặc từ chối Cookie. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu bạn vô hiệu hóa tất cả Cookie, một số tính năng cốt lõi trên VTVGo (như duy trì trạng thái đăng nhập hoặc lưu lịch sử xem phim) có thể không hoạt động chính xác.

Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt Cookie thông qua trình duyệt web đang sử dụng:

Google Chrome: Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật > Cookie và các dữ liệu trang web khác.
Apple Safari: Tùy chọn > Quyền riêng tư > Ngăn chặn theo dõi web chéo / Chặn tất cả cookie.
Mozilla Firefox: Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Cookie và Dữ liệu trang web.

5. Cập nhật Chính sách Cookie

Chúng tôi có thể sửa đổi và cập nhật Chính sách Cookie này theo thời gian để phù hợp với sự thay đổi của công nghệ hoặc để đáp ứng các quy định pháp luật mới về quyền riêng tư. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên trang web và ứng dụng VTVGo. Vui lòng truy cập lại trang này để cập nhật những thông tin mới nhất.

6. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến việc sử dụng Cookie và quyền riêng tư dữ liệu của mình trên nền tảng VTVGo, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây: